A partir do 15 de maio as chamadas a outros países da UE serán máis baratas

O 15 de maio aplicarase un novo prezo máximo a todas as chamadas e mensaxes SMS internacionais dentro da UE. En consecuencia, os consumidores que chaman desde o seu país a outro país da UE pagarán un importe máximo de 19 céntimos por minuto (máis IVE) e 6 céntimos por mensaxe SMS (máis IVE).

Despois do fin das tarifas de itinerancia en xuño de 2017, estas novas cotas de prezos para as chamadas internacionais e SMS dentro da UE forman parte da revisión da UE de estándares de telecomunicacións para mellorar a coordinación de Comunicacións electrónicas e reforzar o papel do Corpo de Reguladores Europeos de Comunicacións Electrónicas (BEREC).

En palabras de Andrus Ansip, vicepresidente responsable do Mercado Único Digital: «Os límites de prezos para as chamadas dentro da UE son un exemplo concreto de como o mercado único dixital cambia a vida diaria das persoas. De feito, a creación dun mercado único dixital supuxo a introdución de 35 novos dereitos e liberdades dixitais. Xuntos, as novas normas de telecomunicacións axudarán á UE a satisfacer as crecentes necesidades de conectividade dos europeos e impulsar a competitividade da UE». 

Mariya Gabriel, comisaria de Economía e Sociedade Digitais, declarou o siguiente: «Despois de abolir as tarifas de roaming en 2017, a UE agora tomou medidas contra os custos excesivos das chamadas transfronteirizas feitas dende casa. Grazas a estas dúas accións, os consumidores europeos están agora totalmente cubertos de facturas exorbitantes cando chaman a un número europeo, tanto no seu país como no estranxeiro. É un dos numerosos logros concretos do mercado único dixital».

As novas regras para as chamadas internacionais abordan as grandes diferenzas de prezos que existían anteriormente entre os Estados membros. En media, o prezo estándar dunha chamada fixa ou móbil dentro da UE foi tres veces maior que o prezo estándar dunha chamada nacional eo prezo estándar dunha mensaxe SMS dentro da UE era máis que o dobre do dun SMS nacional . Nalgúns casos, o prezo estándar dunha chamada dentro da UE pode ser ata dez veces superior ao prezo estándar das chamadas nacionais.

Un novo estudo do Eurobarómetro sobre chamadas internacionais mostra que catro de cada dez entrevistados (42%) contactaron a alguén doutro país da UE no último mes. O 26% dos enquisados dixeron que usaban teléfonos fixos, teléfonos móbiles ou SMS para contactar con alguén noutro país da UE.

Os operadores de telecomunicacións de toda a UE deberán notificar aos consumidores os novos límites de prezos. As regras aplicaranse nos 28 países da UE a partir do 15 de maio e pronto tamén en Noruega, Islandia e Liechtenstein.

O prezo máximo é limitado só para uso persoal, é dicir, para clientes privados. As empresas están excluídas desta regulación de prezos, xa que varios provedores teñen ofertas especiais que lles resultan particularmente atractivas.

Contexto 

As novas normas de telecomunicacións abren o camiño para aumentar os investimentos en conectividade de alta velocidade e introducir gradualmente 5G na UE.

O Código Europeo de Comunicacións Electrónicas eo Regulamento BEREC entraron en vigor en decembro de 2018. Aínda que o Código debe ser transpuesto aos sistemas xurídicos nacionais antes de que remate 2020, o Reglamento BEREC contempla diferentes datas de solicitude. De acordo coa nova normativa sobre telecomunicacións, a primeira regra que entrará en vigor é a limitación do prezo das chamadas internacionais.

Despois de rematar as tarifas de itinerancia en xuño de 2017, os europeos agora gozan dunha cobertura total contra facturas exorbitantes cando chaman de casa e no estranxeiro.